10月4日上午,来自辽宁的游客王女士在龙脊梯田金坑景区观赏美景的过程中,手机不慎掉落。幸运的是在金坑客运索道有限公司员工伍浓花等人的帮助下,在缆车站旁的角落里顺利找回手机。拿着失而复得的手机王女士激动感慨:“广西是我的半个家,我已经是第二次来龙脊了,你们这不光有美丽的风景,你们帮助我的善举让我感到了家的温暖,更感受到了龙胜人民的亲切。”
事后,伍浓花拒绝了王女士各种物质上的答谢,她解释道:“服务游客,是我们作为一名景区工作人员最基本的工作要求,只要游客在我们这感受到温暖,对于我们来说就是最大的肯定。”
近年来,龙胜各族自治县紧紧围绕“两山理论”大力发展旅游业,各个景区把服务游客作为旅游服务业的第一宗旨,让游客有一个良好的旅游体验,提升景区工作人员的工作素质,努力做到让游客开心而来,愉快而归,力争做广西旅游排头兵。
(杨良江/文 潘志祥/图)